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Em caso de perda, extravio, roubo, furto ou de apropriação abusiva dos dados de acesso à plataforma Eupago, ou suspeita de fraude, o titular da conta Eupago deverá comunicar à Eupago de imediato através do meio mais ráido, sem qualquer atraso injustificado, e transmitir todas as informações que possuam.

A comunicação deverá ser dirigida ao responsável pelo SIRT (Security and Incident Response Team) - Telmo Santos, telefonicamente para 222 061 597 (Chamada para a rede fixa nacional) ou via email através do endereço electrónico fraude@eupago.pt.

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Soluções de pagamento

EuPago regista perdas de operações de mais de 100 mil euros com suspensão temporária do MB Way

perdeu 2/3 das suas operações no dia de hoje
11 Maio 2021
Fonte:

A EuPago, instituição de pagamento, enviou um comunicado a dar conta que perdeu 2/3 das suas operações no dia de hoje, entre as 15 horas e as 19 horas, devido, segundo a SIBS, a uma instabilidade das operações que originou a suspensão temporária do meio de pagamento MB Way. 

“Recebemos já no dia de ontem alguns alertas telefónicos da parte dos comerciantes, porque não conseguiam efetivar transações, o que nos levou de imediato a alertar os nossos clientes para a instabilidade do serviço”, sublinha o mesmo responsável.

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